Kontakt

Szkolenia z umów, po których zespół wie, kiedy działać samodzielnie, a kiedy eskalować ryzyko

Praktyczny warsztat dla sprzedaży, zarządu i zespołów biznesowych, które pracują z kontraktami i chcą szybciej domykać umowy bez oddawania kontroli nad ryzykiem.

Umów konsultację szkoleniową

Umowy nie powinny blokować sprzedaży. Ale nie mogą też przenosić na firmę ryzyka, którego zespół nie rozumie.

Działy handlowe pracują dziś z umowami coraz częściej i coraz wcześniej. Dostają wzory od klientów, negocjują warunki, akceptują zmiany, komentują zapisy o odpowiedzialności, karach, płatnościach, IP, poufności czy terminach.

Celem szkolenia nie jest zrobienie z handlowców prawników. Celem jest to, żeby zespół szybciej rozpoznawał decyzje kontraktowe, które wpływają na pieniądze, odpowiedzialność i bezpieczeństwo firmy.

Krzysztof Macionczyk

Partner

Najczęstsze problemy / wyzwania

Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy

Z czym najczęściej mierzą się firmy pracujące na wielu umowach?

Sprzedaż skupia się na domknięciu deala, ale nie widzi ryzyka w zapisach Handlowiec patrzy na wartość kontraktu, termin podpisania i relację z klientem. To naturalne. Ale w umowie mogą pojawić się zapisy o nieograniczonej odpowiedzialności, wysokich karach, szerokich gwarancjach albo trudnych do spełnienia SLA.

Szkolenie pokazuje, które klauzule powinny od razu uruchomić ostrożność i jak rozumieć ich wpływ na sprzedaż, marżę, realizację projektu i odpowiedzialność firmy.

Zespół szybciej rozpoznaje czerwone flagi i lepiej przygotowuje temat do decyzji.

Firma może podpisać atrakcyjny sprzedażowo kontrakt, który po stronie wykonania, płatności lub odpowiedzialności okaże się kosztowny.

Każda niestandardowa umowa trafia do zarządu albo prawnika Gdy nie ma jasnych zasad, zespół eskaluje za dużo albo za mało. Proste tematy blokują decydentów, a istotne ryzyka trafiają do nich dopiero wtedy, gdy klient oczekuje podpisu.

Tworzymy z uczestnikami praktyczną mapę ryzyk i zasad eskalacji: co może obsłużyć zespół, co wymaga konsultacji prawnej, a co powinno trafić na poziom zarządu.

Mniej niepotrzebnych eskalacji, szybsze decyzje i większa przewidywalność procesu.

Zarząd pozostaje wąskim gardłem, a prawnik jest angażowany za późno albo w sprawach, które zespół mógł wcześniej uporządkować.

Umowy są podpisywane szybko, ale później trudno je wykonać Sprzedaż może zaakceptować terminy, zakres, SLA, odbiory albo odpowiedzialność, które wyglądają akceptowalnie na etapie negocjacji, ale tworzą problem dla delivery, operacji lub customer success.

Warsztat tłumaczy, jak decyzje kontraktowe wpływają na realizację projektu, zakres odpowiedzialności, zmianę prac, odbiory i relację z klientem po podpisaniu umowy.

Lepsze połączenie sprzedaży z operacjami i mniej konfliktów między tym, co obiecane, a tym, co możliwe do wykonania.

Firma może wygrywać sprzedaż, ale tracić marżę, czas i relację na etapie realizacji.

Zespół nie ma wspólnego języka pracy z kontraktami Każdy handlowiec, manager albo project lead działa inaczej. Jedni pytają o wszystko, inni akceptują zbyt dużo. Brakuje checklisty, standardu i prostych reguł decyzyjnych.

Szkolenie porządkuje najważniejsze obszary umowy i przekłada je na prosty język biznesowy: co sprawdzamy, o co pytamy, czego nie akceptujemy automatycznie i kiedy eskalujemy.

Firma zyskuje spójny sposób pracy z kontraktami i większą samodzielność zespołu.

Te same błędy wracają przy kolejnych negocjacjach, a wdrażanie nowych osób trwa dłużej niż powinno.

Klienci narzucają własne wzory umów, a zespół nie wie, gdzie może ustąpić W większych kontraktach B2B często to klient przesyła dokument. Presja na podpis rośnie, a zespół nie ma pewności, które zapisy są negocjowalne, które są ryzykowne, a które wymagają decyzji prawnika lub zarządu.

Pracujemy na przykładach klauzul i typowych scenariuszach negocjacyjnych. Uczestnicy uczą się rozpoznawać, gdzie można działać elastycznie, a gdzie trzeba chronić interes firmy.

Lepsza pozycja negocjacyjna i mniej decyzji podejmowanych pod presją końcówki procesu sprzedaży.

Zespół może ustępować w obszarach, które realnie wpływają na odpowiedzialność, płatności, IP albo możliwość wykonania umowy.

Wiedza prawna jest w organizacji, ale nie trafia do codziennych decyzji biznesowych Prawnik zna ryzyka, zarząd zna priorytety, sprzedaż zna klienta. Jeżeli te perspektywy nie są połączone, proces umowny staje się chaotyczny.

Warsztat łączy prawo z praktyką biznesu. Nie koncentruje się na teorii, tylko na tym, jak rozpoznawać ryzyka, przygotowywać decyzje i pracować z kontraktem w rzeczywistym procesie sprzedaży.

Zespół nie staje się prawnikiem, ale lepiej rozumie, kiedy decyzja kontraktowa wpływa na pieniądze, tempo, odpowiedzialność i bezpieczeństwo firmy.

Firma nadal będzie mieć wiedzę ekspercką po stronie prawników, ale nie przełoży jej na codzienne wybory zespołów.

Nasze rozwiązanie

Co dokładnie dostajesz

Szkolenie projektujemy pod role, decyzje i realne dokumenty Twojej organizacji

To nie jest ogólna prezentacja o prawie umów. To praktyczny warsztat dla osób, które na co dzień negocjują, akceptują, komentują lub realizują kontrakty.

Diagnoza potrzeb szkoleniowych

  • ustalenie, kto bierze udział w szkoleniu;
  • określenie typów umów, z którymi pracuje zespół;
  • identyfikacja decyzji podejmowanych przez uczestników;
  • rozpoznanie najczęstszych błędów, blokad i eskalacji.

 

  • Jasny cel szkolenia.
  • Indywidualny zakres szkolenia.

Analiza przykładów dokumentów używanych w firmie

  • przegląd wybranych wzorów umów, NDA, zamówień lub kontraktów od klientów;
  • identyfikacja najważniejszych obszarów ryzyka;
  • wybór przykładów do omówienia podczas warsztatu;
  • dopasowanie poziomu szczegółowości do uczestników.

 

  • Program oparty na dokumentach i sytuacjach podobnych do tych, z którymi mierzy się zespół.

Program dopasowany do roli uczestników

  • osobny akcent dla sprzedaży, zarządu, managerów, delivery, customer success lub operacji;
  • określenie, co dana rola powinna zauważyć w umowie;
  • wskazanie, jakie decyzje może przygotować samodzielnie;
  • uporządkowanie granic odpowiedzialności.

 

  • Szkolenie, które nie przeciąża uczestników teorią, tylko daje im wiedzę potrzebną do ich decyzji

Warsztat praktyczny z czytania i rozumienia umów

  • odpowiedzialność i ograniczenia odpowiedzialności;
  • kary umowne, płatności i terminy;
  • prawa autorskie, licencje i IP;
  • poufność, dane osobowe i bezpieczeństwo informacji;
  • umowy, zmiana zakresu i odbiory;
  • zapisy, które wpływają na sprzedaż, realizację i relację z klientem.

 

  • Zespół wie, na co zwracać uwagę i jak rozumieć praktyczne skutki klauzul

Mapa ryzyk i zasad eskalacji

  • wskazanie czerwonych flag;
  • ustalenie, co wymaga konsultacji z prawnikiem;
  • określenie, co powinno trafić do zarządu;
  • rozdzielenie spraw standardowych od wymagających decyzji;
  • uporządkowanie ścieżki zgłoszeń.

 

  • Prosty schemat decyzyjny: kiedy zespół działa, kiedy pyta, a kiedy zatrzymuje temat

Omówienie typowych błędów negocjacyjnych i akceptacyjnych

  • zbyt szeroka odpowiedzialność;
  • akceptacja niejasnych kar;
  • brak zabezpieczenia płatności;
  • nieprecyzyjne terminy i zakresy;
  • błędy w IP, NDA i danych;
  • ustępstwa, które wyglądają niewinnie, ale zmieniają ryzyko kontraktu.

 

  • Lista powtarzalnych błędów, które zespół może szybciej rozpoznawać i ograniczać

Materiały wdrożeniowe po szkoleniu

  • checklista pracy z umową;
  • lista czerwonych flag;
  • skrót zasad eskalacji;
  • mini playbook dla zespołu;
  • rekomendacje do dalszego uporządkowania procesu kontraktowego.

 

  • Materiały, do których zespół może wracać po szkoleniu w codziennej pracy

Dla kogo jest ta usługa

Dla kogo jest ta usługa

Dla firm, w których umowy są częścią sprzedaży, zarządzania i codziennych decyzji biznesowych

Head of Sales / Dyrektor sprzedaży -

Gdy zespół ma szybciej domykać kontrakty, ale bez akceptowania ryzyk, których nie rozumie.

Legal Operations Manager / Operations Manager -

Gdy trzeba uporządkować obieg umów, zasady eskalacji i współpracę między sprzedażą, prawnikami oraz zarządem.

CEO / Członek zarządu -

Gdy zarząd chce delegować pracę z umowami, ale zachować kontrolę nad ryzykiem, odpowiedzialnością i standardem decyzji.

Etapy pracy

Jak wygląda współpraca

Diagnoza i ustawienie celu

Ustalamy, dla kogo jest szkolenie, jakie typy umów pojawiają się w firmie, jakie decyzje podejmują uczestnicy i jaki efekt biznesowy ma zostać osiągnięty.

Przygotowanie programu i materiałów

Analizujemy przykłady dokumentów, wybieramy najważniejsze obszary ryzyka i przekładamy je na praktyczne moduły warsztatowe.

Szkolenie lub warsztat praktyczny

Uczestnicy pracują na przykładach klauzul, scenariuszach negocjacyjnych i typowych zapisach umownych. Celem jest rozpoznawanie ryzyk i właściwe reagowanie.

Podsumowanie i rekomendacje operacyjne

Po szkoleniu możemy przekazać rekomendacje dotyczące procesu pracy z umowami, najczęstszych luk, potrzebnych standardów lub dalszego wsparcia.

Umów konsultację szkoleniową

Umów konsultację szkoleniową

Napisz do nas

Sprawdź, jak Twój zespół może szybciej i bezpieczniej pracować z umowami

Jedno dobrze zaprojektowane szkolenie może ograniczyć powtarzalne błędy, odciążyć zarząd i prawników oraz dać zespołowi jasne zasady pracy z kontraktami.

Napisz, jaki zespół chcesz przeszkolić, z jakimi umowami pracujecie i gdzie dziś pojawia się najwięcej pytań, opóźnień lub eskalacji. Wrócimy z propozycją zakresu warsztatu.

Twoją wiadomość czyta

Natalia Jabcoń

Wróci do Ciebie z pytaniami uzupełniającymi albo propozycją kolejnego kroku.

Szybka odpowiedź

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu dwóch godzin w dni robocze.