SOS - System Obsługi Sygnalistów
Wdrażamy w organizacji praktyczny system obsługi sygnalistów: od analizy obowiązków i zaprojektowania procesu, przez dokumentację, role i odpowiedzialności, po uruchomienie platformy zgłoszeniowej oraz przygotowanie organizacji do działania.
W wielu organizacjach temat sygnalistów jest wdrażany pod presją obowiązku, ale bez jasnego modelu działania. Sama procedura nie wystarcza, jeżeli organizacja nie wie, kto odpowiada za zgłoszenia, jak je dokumentować, jak chronić poufność i jak prowadzić działania następcze.
Efektem może być chaos procesowy, niepewność po stronie HR, compliance i działu prawnego, a także większe ryzyko błędów organizacyjnych, prawnych i reputacyjnych.
Mateusz Sawaryn
Partner Zarządzający Counsel
Nasze rozwiązanie
Co dokładnie dostajesz
Analiza obowiązków organizacji
Ocena, jakie obowiązki dotyczą klienta i jak przełożyć je na praktyczny model działania.
Projekt lub uporządkowanie systemu obsługi zgłoszeń
Ustawienie procesu przyjmowania, rejestrowania i prowadzenia zgłoszeń.
Przygotowanie procedury i dokumentacji
Opracowanie procedury zgłoszeń wewnętrznych oraz powiązanych dokumentów i materiałów komunikacyjnych.
Ustalenie ról, odpowiedzialności i ścieżek działania
Określenie, kto odpowiada za przyjęcie zgłoszenia, ocenę, działania następcze i dokumentowanie spraw.
Wybór modelu obsługi zgłoszeń
Dopasowanie rozwiązania do skali organizacji, struktury, poziomu ryzyka i dostępnych zasobów.
Poufność i ochrona zgłaszających
Uporządkowanie zasad ochrony osób zgłaszających, poufności oraz dokumentowania czynności.
Wdrożenie platformy zgłoszeniowej
Wsparcie we wdrożeniu własnej platformy do zgłaszania naruszeń.
Przygotowanie osób odpowiedzialnych za obsługę zgłoszeń
Szkolenie lub warsztat, który pomaga zespołowi działać zgodnie z przyjętym procesem.
Co otrzymuje klient
- analizę obowiązków i rekomendowany model działania,
- procedurę zgłoszeń wewnętrznych,
- zestaw dokumentów i materiałów komunikacyjnych,
- ról, odpowiedzialności i ścieżek postępowania,
- zasady poufności i dokumentowania działań,
- wsparcie we wdrożeniu platformy zgłoszeniowej,
- szkolenie lub warsztat dla osób odpowiedzialnych za obsługę zgłoszeń.
Dla kogo jest ta usługa
Dla kogo jest ta usługa
Compliance Officer / Ethics & Compliance Manager
potrzebuje uporządkowanego modelu zgodności i jasnego procesu obsługi zgłoszeń.
Dyrektor HR / HR Manager
odpowiada za procedury, komunikację wewnętrzną i bezpieczeństwo organizacyjne.
General Counsel / Dyrektor Działu Prawnego / Członek Zarządu
chce ograniczyć ryzyko prawne, reputacyjne i operacyjne.
Napisz do nas
Opisz swoją sytuację
Wdrażamy w organizacji praktyczny system obsługi sygnalistów: od analizy obowiązków i zaprojektowania procesu, przez dokumentację, role i odpowiedzialności, po uruchomienie platformy zgłoszeniowej oraz przygotowanie organizacji do działania.
Mateusz Sawaryn